各有关供应商：

我中心受采购单位委托，拟对****文旅厅机关办公区****服务采购（********-**-******-****）进行公开招标采购，为了保障****各方当事人合法权益，现对本项目的供应商资格条件要求、技术参数及性能（配置）要求、评标办法及评分标准等内容予以预公示。各有关供应商、专业人员等若认为本项目上述要求存在唯*性或排他性等问题，请于****年**月**日**时**分前以书面形式(意见函须加盖公章)向我中心反映，以便我中心完善采购文件。如供应商需提交意见函，请携带企业营业执照（或事业单位法人证书）副本复印件（加盖公章，*份）、经办人身份证原件及复印件（加盖公章，*份）提交意见函原件。意见函应注明联系人和联系方式。专业人员个人请提交意见签名，并附身份证、职称等复印件。

对各有关供应商、专业人员等逾期送达、匿名送达以及其他不符合上述条件的意见函件我中心不予受理。

联系地址：********市星湖路**号*******室

联系人：****联系电话:****-*******

附：****文旅厅机关办公区****服务采购（********-**-******-****）公开招标文件预公示内容

****

****年**月**日

序号	考核要求及内容	标准分	考核扣分标准	扣分	备注
*、综合服务（**分）
*	定期进行自查、巡查；上交自查记录、监督检查日志	*	未按要求完成，视情况扣分视情况扣*.*-*.*分
*	及时上报人员变动信息	*	未按要求完成，视情况扣分视情况扣*.*-*.*分
*	项目负责人建立自身管理机制制度的。	*	未按要求完成，视情况扣分视情况扣*.*-*.*分
*	定期汇报房屋外墙安全隐患、处理进度	*	未按要求完成，视情况扣分视情况扣*.*-*.*分
*	定期汇报消防、监控系统检查情况汇报、维修进度跟进	*	未按要求完成，视情况扣分视情况扣*.*-*.*分
*	定期汇报会务、安保、保洁等岗位人员培训提升情况	*	未按要求完成，视情况扣分视情况扣*.*-*.*分
*	定期汇报来访人员情况	*	未按要求完成，视情况扣分视情况扣*.*-*.*分
*	通过****服务电话、微信，及时接听记录员工反映的问题并及时处理，做到有记录、有处理结果，有反馈，规定时限内无法处理的，应及时向对方说明原因。重大故障不能处理应及时报告采购方处置。	*	未按要求完成，视情况扣分视情况扣*.*-*.*分
*	严格按采购方有关节能办公要求和措施，合理管控水、电等能源消耗。	*
**	所有人工作人员作期间应服从甲方管理人员安排，热情服务、文明用语。	*	未按要求完成，视情况扣分视情况扣*.*-*.*分
**	完成采购方交办、督办的有关物管业务的临时任务。	*	未按要求完成，视情况扣分视情况扣*.*-*.*分
**	开展现场作业时，应遵守并督促维保单位遵守安全管理规程，按要求落实安全管控措施。	*	未按要求完成，视情况扣分视情况扣*.*-*.*分
**	配合完成采购方创优评级及重大公务活动后勤保障工作。	*	未按要求完成，视情况扣分视情况扣*.*-*.*分
**	被认定为乙方工作人员因违法违纪、监守自盗、工作中未尽职责以及失职等原因，造成甲方财产损失的。	*	未按要求完成，视情况扣*-*分
*、会务服务（**分）
*	提前做好会场布置，摆放座位牌、茶水供应、会议签到，不影响会议正常召开。电子横幅、座牌摆放及会议用水摆放整齐、合规。	*	每违反*次，视情况扣*.*-*.*分
*	做好会议用品的保管、使用、登记工作	*	每违反*次，视情况扣*.*-*.*分
*	每天定期对会议室、音响室进行卫生检查，督促保洁员及时清理会场，保证会议室、音响室干净整洁	*	每违反*次，视情况扣*.*-*.*分
*	保持地面、墙面、桌椅、柜子、灯具、门、玻璃内侧等洁净，目视无灰尘、污渍；窗台、墙角、天花板等目视无蜘蛛网、灰尘等杂物垃圾。	*	每违反*次，视情况扣*.*-*.*分
*	会前提前摆放茶具，会后及时将茶具清洁消毒完毕，茶具、茶杯无污渍、水渍	*	每违反*次，视情况扣*.*-*.*分
*	定期对会议桌椅进行检查，及时发现缺陷及时报修。	*	每违反*次，视情况扣*.*-*.*分
*	根据需要及时开启、关闭会议室空调，及时联系音响视频外委单位调试设备。	*	每违反*次，视情况扣*.*-*.*分
*	统*着装、仪容仪表端庄、整洁、精神饱满	*	每违反*次，视情况扣*.*-*.*分
*	发生被部门或员工投诉事件。	*	每违反*次，视情况扣*.*-*.*分
**	完成其他临时会务工作。	*	每违反*次，视情况扣*.*-*.*分
*、环境卫生和绿化养护（**分）
*	每天上、下午上班前分*次重点对大堂出入口、汽车进出道路进行集中清扫，保持路面无杂物、积水，无明显垃圾、泥沙、树叶、烟头等杂物，平时巡回清扫保持；雨停后半小时清扫路面积水	*	未按要求完成，视情况扣分视情况扣*.*-*.*分
*	做好“门前*包”，进出大门、停车场、人行道无乱倒垃圾，乱倒渣土，乱倒污水，乱扔果皮、烟头纸屑，乱摆摊、乱停车等现象，不出现因“门前*包”管控不到位，被政府通报或考核的情况	*	未按要求完成，视情况扣分视情况扣*.*-*.*分
*	室外垃圾桶保持完好，外表无明显污渍、粘附物，及时清理其中的垃圾。	*	未按要求完成，视情况扣分视情况扣*.*-*.*分
*	保持电梯轿箱内整洁，轿厢表面无污渍、无灰尘，表面洁亮无烟头、杂物等	*	未按要求完成，视情况扣分视情况扣*.*-*.*分
*	厅内公共部位座椅、栏杆等保持洁净美观	*	未按要求完成，视情况扣分视情况扣*.*-*.*分
*	卫生保洁操作文明规范，保洁后卫生工具不外露。	*	每发现*处，视情况扣*.*-*.*分
*	保持植物长势良好，无黄叶，无折断、残留枝叶等，保持绿正常生长，整体美观，目视平整	*	每发现*处，视情况扣*.*-*.*分
*	浇水、排涝、施肥达到植物正常生长需要，地被植物无缺苗、死苗，补苗成活率高，生长茁壮，地被植物内无杂草	*	未按要求完成，视情况扣分视情况扣*.*-*.*分
*	枯枝落叶集中处理，清运及时	*	未按要求完成，视情况扣分视情况扣*.*-*.*分
**	及时拔除绿地中的杂草，清除过厚的老、枯草根	*	未按要求完成，视情况扣分视情况扣*.*-*.*分
**	病虫害控制及时有效，并主要采用无公害防治方法	*	未按要求完成，视情况扣分视情况扣*.*-*.*分
**	主干道*侧树木枝叶高度符合行业要求，不构成安全隐患，不阻挡影响车辆及行人通过	*	未按要求完成，视情况扣分视情况扣*.*-*.*分
**	工作人员服务态度、文明用语、仪容仪表符合要求	*	未按要求完成，视情况扣分视情况扣*.*-*.*分
**	按时按质配合完成临时绿化修剪工作任务	*	未按要求完成，视情况扣分视情况扣*.*-*.*分
**	按照统*规定的时间完成清扫保洁任务	*	未按要求完成，视情况扣分视情况扣*.*-*.*分
*、秩序管理（**分）
*	秩序管理员统*着制服，制服整洁，精神饱满	*	每违反*次，视情况扣*.*-*.*分
*	爱护和正确使用装备、器械，做好交接班和记录	*	每违反*次，视情况扣*.*-*.*分
*	上班时间严禁敞开外衣、卷裤脚、衣袖，穿拖鞋	*	每违反*次，视情况扣*.*-*.*分
*	讲究个人卫生，头发无脏乱、怪异发型、颜色	*	每违反*次，视情况扣*.*-*.*分
*	执勤时无哼歌、吹口哨、袖手、叉腰、插兜、扶肩搭背等各种不雅举动	*	每违反*次，视情况扣*.*-*.*分
*	礼貌执勤，无故意刁难、辱骂、侮辱他人人格，或侵犯他人人身权利行为	*	每违反*次，视情况扣*.*-*.*分
*	不与业主、来访人员争吵、打架等行为	*	每违反*次，视情况扣*.*-*.*分
*	未对进出车辆、人员履行询问、登记、核查、放行手续证	*	每违反*次，视情况扣*.*-*.*分
*	未履行职责导致进出大门、停车场、人行道乱停放车辆，未主动维持车辆秩序，指挥、疏导车辆按规定区域停放	*	每违反*次，视情况扣*.*-*.*分
**	上班期间看报纸、杂志，玩手机和电脑游戏等与工作无关的事情	*	每违反*次，视情况扣*.*-*.*分
**	上班期间窜岗、离岗、睡岗、脱岗	*	每违反*次，视情况扣*.*-*.*分
**	上班期间出现双脚搭上板凳、桌子，趴在桌面等不雅行为	*	每违反*次，视情况扣*.*-*.*分
**	巡逻时未能发现本岗点已经出现的明显问题。如：已经发生的被盗现场、刑事现场、损坏的设施设备。	*	每违反*次，视情况扣*.*-*.*分
**	发现异常情况时未能及时报告物管员，****公司在接到报告后不能及时报告员工服务中心。	*	每违反*次，视情况扣*.*-*.*分
**	物管员对保卫人员上报的异常情况未及时跟踪处理。	*	每违反*次，视情况扣*.*-*.*分
**	技防设施出现故障时未能及时发现并进行记录。	*	每违反*次，视情况扣*.*-*.*分
**	接到临时秩序维护任务后，到岗到位不及时，或工作落实不到位、未及时反馈的	*	每违反*次，视情况扣*.*-*.*分
**	不发生责任内治安事件和刑事案件。发生打架、斗殴、打砸抢事件能及时制止和报告。保卫人员熟知应急处置知识，发生应急事故事件时处置得当。发案后积极配合查破案件。	*	责任内导致管辖区域发生*般治安事件，有下列情形之*的，扣*.*-*.*分/项.次：（*）未造成人身伤害的纠纷事件；（*）初步估计造成直接经济损失不足**元的事件。
**	安保防护器材台账不全，保存不完好，造成丢失和损坏的	*	每违反*次，视情况扣*.*-*.*分
**	不发生员工（业主）投诉。	*	每违反*次，视情况扣*.*-*.*分
*、消防设施、器材检查维护（**分）
*	建立消防设备及器具台账，做好巡视检查记录。	*	每违反*次，视情况扣*.*-*分
*	按规定定期巡视、检查，发现问题及时上报采购单位、联系外委单位到场，并配合现场处理，做好相关记录，确保消防设施、器材完好有效。重大问题第*时间报告机关服务中心	*	每违反*次，视情况扣*.*-*分
*、水电设备维护（**分）
*	每日定期检查配电系统设备运行状况	*	每违反*次，视情况扣*.*-*分
*	配合采购方完成配电设备相关检测、试验工作	*	每违反*次，视情况扣*.*-*分
*	熟悉办公区域给、排水设备及给、排水管网分布情况，每日定期检查给、排水系统设备及运行状况	*	每违反*次，视情况扣*.*-*分
*	做好日常巡视检查及报修信息的处理。如发生给、排水管道渗漏爆裂、沟渠堵塞或井池溢漏等故障，应及时处理：*般性缺陷要求*日内处理消缺，重大缺陷要求*日内处理消缺。规定时限内无法处理或项目需采购方立项的，应及时向采购方申请报告，并协助联系自来水公司或施工单位编制维修方案。	*	每违反*次，视情况扣*.*-*分
*	每天对电梯进行巡查*次，发现问题及时上报采购单位到场，并配合现场处理，做好相关记录。	*	每违反*次，视情况扣*.*-*分
*	跟进电梯维保单位每月对电梯进行巡检保养。	*	每违反*次，视情况扣*.*-*分
*	故障报修处理不及时，或采取措施不力，或发生电梯困人事件超过**分钟	*	每违反*次，视情况扣*.*-*分
*	操作过程中不出现安全事故	*	每违反*次，视情况扣*.*-*分
加分项
	日常工作中受到表扬的；		每次加* 分
	上级工作组在厅内活动期间，受到表扬的；		每次加* 分
	节假日期间工作标准明显提高的；		每次加* 分
	顺利完成节假日、重大活动和迎检等任务保障。		每次加* 分
注：采购方参照以上进行服务质量考核打分，低于**分（含**分）的为不合格。

序号	内容、要求
*	项目名称：****文旅厅机关办公区****服务采购
*	投标报价及费用：*、本项目投标应以人民币报价；*、不论投标结果如何，投标人均应自行承担所有与投标有关的全部费用。
*	投标保证金：详见本项目公开招标公告。实际交纳的保证金按上述要求，否则视为未交纳保证金。
*	现场踏勘：详见采购需求。
*	演示时间及地点：无。
*	答疑、澄清：投标人如认为招标文件表述不清晰、有误或有不合理要求的，以书面形式要求采购人或者本中心作出书面答疑、澄清；询问、质疑：投标人如认为招标文件存在歧视性、排他性或者其他违法内容的，按投标人须知“*、总则（*）询问、质疑和投诉”中的要求向采购人或者本中心提出书面询问、质疑。答疑、澄清内容是招标文件的组成部份，本中心将以书面形式送达所有已报名的投标人；本中心可以视采购具体情况，延长招标文件或者资格预审文件提供期限，并在财政部门指定的****信息发布媒体及本中心网站上发布公告。
*	投标文件形式：投标供应商应准备电子投标文件。电子投标文件是指通过“政采云电子投标客户端”完成投标文件编制后生成并加密的数据电文形式的电子加密投标文件。
*	投标文件的编制：供应商应先安装“政采云电子投标客户端”，并按照本招标文件和“********云平台”的要求，通过“政采云电子投标客户端”编制并加密投标文件。
*	投标文件的盖章：投标文件中所涉及的加盖公章均采用**电子签章。
**	法定代表人或其授权代表签字或盖章：本招标文件所涉及的法定代表人或其授权代表签字或盖章的内容，如果投标单位没有法定代表人电子签章，涉及到法定代表人或其授权代表签字或盖章的内容，投标单位可以线下签字或盖章后扫描上传。
**	投标文件份数：电子加密投标文件在线上传提交*份。
**	投标文件的上传和提交：本项目通过“********云平台（***.******.**）”实行在线投标响应（电子投标），投标供应商应当在投标截止时间前，将生成的“电子加密投标文件”上传提交至“********云平台”。“电子加密投标文件”的上传、提交：*.投标供应商应在投标截止时间前将“电子加密投标文件”成功上传提交至“********云平台”，否则投标无效。*.“电子加密投标文件”成功上传提交后，供应商可自行打印投标文件接收回执。
**	电子加密投标文件的解密：开标后，采购组织机构将向各投标供应商发出“电子加密投标文件”的解密通知，各投标供应商代表应当在接到解密通知后**分钟内自行完成“电子加密投标文件”的在线解密。投标供应商未在规定时间内完成解密的，系统默认自动放弃。
**	投标截止时间及地点：****年月日上午**时整，****市星湖路**号****开标室。（本项目采用在线开评标方式，投标供应商无须前往开标现场）
**	开标时间及地点：****年月日上午**时整，****市星湖路**号****开标室。（本项目采用在线开评标方式，投标供应商无须前往开标现场）
**	评标方法及评定标准：综合评分法
**	中标公告及中标通知书：本中心在采购人依法确认中标人后*个工作日内发布中标公告和中标通知书，中标公告发布于上述媒体（详细见公告中公布的网站）。
**	采购资金来源：财政性资金。
**	付款方式：见招标项目采购需求。
**	投标文件有效期： **日。
**	本招标文件解释权属****。